ACTIONBOT DLA LANCERTO

Czas wdrożenia:
miesięcy
Dostawca rozwiązań: TUATARA

LANCERTO stało przed wyzwaniem zapewnienia szybkich i kompleksowych odpowiedzi na pytania klientów, zarówno dotyczących mody jak i kwestii technicznych, w czasie gdy personel obsługi nie był dostępny. Konieczność zapewnienia wsparcia w kanałach cyfrowych skłoniła do poszukiwania inteligentnego rozwiązania, które mogłoby sprostać oczekiwaniom klientów i usprawnić doświadczenie zakupowe online. 

ARI, działający na bazie Actionbota, był odpowiedzią na potrzeby LANCERTO. Ten zaawansowany chatbot zapewnia klientom spersonalizowane rekomendacje odzieżowe, pomaga w wyborze rozmiarów, śledzi status zamówień i dostaw, a także udziela porad dotyczących produktów. Integracja z wewnętrznymi systemami sklepu online, w tym zaawansowaną technologią dobierania rozmiarów, była kluczowa. Pomimo wyzwań związanych z adaptacją algorytmu do specyfiki męskiej mody i integracją z różnymi narzędziami pomiarowymi, firma TUATARA z powodzeniem wdrożyła chatbota, tworząc niezwykłe połączenie technologii modowej z AI. 

ARI umożliwił spersonalizowane rekomendacje odzieżowe, udziela porad dotyczących zakupów i obsługi posprzedażowej, co przyczyniło się do wzrostu konwersji nawet o 70%. Zdolność do ciągłego rozwoju, zebranie opinii użytkowników oraz analiza zachowań konsumentów wspierają także LANCERTO w zwiększaniu świadomości marki i lojalności klientów. 

Dokumtent PDF

Link Wideo

Diagram

Kontakt

Czas wdrożenia

months

Broszura