Rozwój i Wdrożenie: 

• Iteracyjne wdrożenie Actionbota na różnych kanałach, m.in. WhatsApp i aplikacji mobilnej. 
• Automatyzacja pytań, obsługa klienta, transakcje, możliwość przełączania kanałów, śledzenie skarg i zamówień. 
• Obsługa zapytań wewnętrznych dotyczących pracy zdalnej, HR oraz programu rekomendacji produktów dla pracowników. 
• Nadchodzące wdrożenie na portalu i w e-sklepie – automatyzacja pytań, kompleksowa obsługa klienta, doradztwo produktowe. 

Funkcje Actionbota: 

• Obsługa klienta: zapewnianie informacji, wsparcie w transakcjach, poprawa doświadczenia cyfrowego. 
• Doradztwo produktowe: personalizacja propozycji na podstawie danych klientów. 
• Automatyzacja zakupów: wspomaganie klientów w procesie zakupów. 
• Dla celów HR: informowanie pracowników firmy Omantel o procesach wewnętrznych.